諮詢預約隱私政策
更新日期：2026年10月16日
服務提供者及個人資料蒐集者：徑和顧問有限公司，負責人許博誠；對外品牌為「好家來 Homoney」，本項應用程式名稱為「Homoney 共用諮詢預約」。本政策說明主站及課程網站這項房產與課程共用諮詢預約如何使用資料，主要服務地區為臺灣。其他既有報名、訂閱及外部服務，另依各自表單與服務說明；本政策不代表它們已遷移至新預約後台。
共用預約流程正逐步接線，是否已開放與完成安排，請以實際頁面狀態及好家來的確認為準；本政策刊登本身不代表預約系統已切換或日曆寫入已啟用。
我們處理哪些資料
您選擇的服務、問卷選項、需求摘要、同意紀錄、姓名、電話、預約日期時段及處理狀態，會用於需求分流、諮詢準備、安排聯繫、避免重複預約與處理預約問題。由 LINE 進入時，系統亦使用與帳號連結的內部識別資料，將問卷與預約對應至同一使用者；不要求您在公開網址填入 LINE 帳號或電話。
請勿在問卷或聯繫時提交密碼、信用卡、網路銀行、完整身分證件或與本次諮詢無關的敏感資料。這項預約流程不收款。
既有課程意向表單
課程網站既有的報名／意向表單會要求姓名、電話、電子信箱及有興趣的項目，另可選填 LINE ID 與備註。資料用於回覆諮詢及課程聯繫，透過 Google Apps Script 接收服務傳送與處理；這與新共用預約後台是不同的流程，不會因本政策刊登而自動移轉。請勿在自由填寫欄位提交不必要的敏感資料。相關資料請求與諮詢，可透過本頁聯絡方式提出，由我們核對對應系統後處理。電子報則依各自訂閱表單說明及您選擇的訂閱處理，可透過收到信件的退訂入口管理。
Google 日曆與試算表資料的用途
Google 授權由好家來的服務管理者完成，預約訪客不需要授權自己的 Google 帳號。後台讀取已核定日曆的忙碌起訖時間，並唯讀核對已指定的舊預約試算表欄位，以避免與既有安排衝突；這些來源的其他人的行程與資料不會提供給預約訪客。
新諮詢僅寫入管理者指定的「工作」日曆，事件包含服務類型、時段及系統預約識別碼，不放入您的姓名、電話或問卷摘要，不加入您為與會者。系統不為整合而搬移或縮短既有事件。
我們僅將 Google 資料用於本政策所述的預約安排、衝突核對及必要維運，不販售、不用於廣告投放、不供通用人工智慧模型訓練；不將其提供給與本服務無關的第三方。對從 Google API 取得的資訊之使用及傳輸，遵守 Google API Services User Data Policy，包括 Limited Use 要求。管理者可從 Google 帳號的第三方存取設定撤銷授權；授權失效時，系統停止提供需要該來源驗證的新時段。
儲存、接收者與存取
網站由 Cloudflare 提供，預約後台及資料庫由 Zeabur 提供執行環境；Google 處理上述日曆及試算表請求。資料可能經由這些服務的境外基礎設施處理。好家來授權的服務人員，得在提供本次諮詢及處理問題所必要的範圍查看聯絡資料、需求摘要及預約狀態。依法或為處理必要的安全事件時，亦可能需要提供相關紀錄。
從 LINE 進入或透過 LINE 聯繫時，LINE 平台亦會處理您在該平台提交的訊息與帳號資料，依其服務說明運作。
系統使用 HTTPS 傳輸、受保護的後台授權、權限檢查與預約聯絡欄位加密保存。預約登入憑證使用安全 Cookie；瀏覽器可暫存請求識別碼與所選日期時段，供重送及恢復流程使用，不把姓名、電話或完整問卷存入這項暫存。任何網路或儲存方式均無法承諾零風險。
Cookie 與網站分析
主站與課程網站的既有頁面使用 Google Analytics 4 網站分析，可能透過 Cookie 或瀏覽器資訊處理頁面瀏覽、互動事件與裝置相關資料；其用途與提供預約功能所必需的登入 Cookie 不同。新預約流程不將 Google API 取得的日曆或試算表資料，以及問卷、姓名、電話或預約登入憑證傳送至網站分析或廣告服務。您可在瀏覽器管理 Cookie，或使用 Google 提供的分析資料控制方式；封鎖必要的預約 Cookie 可能使登入與預約恢復功能無法使用。
保存與您的選擇
目前預約與問卷紀錄沒有固定的自動刪除期限；我們會依諮詢處理、紀錄核對、爭議及必要保存需求個別處理。您可聯繫我們請求查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集處理或利用，以及刪除與您有關的資料；我們會先核實身分，說明處理結果及需保留資料的理由。不提供本次安排所需資料，可能無法完成線上預約。問卷連結或登入期限屆滿，代表連結或權限失效，不代表已刪除紀錄。
撤銷 Google 授權或清除瀏覽器 Cookie，不會自動刪除後台既有紀錄或取消已成立的安排；請另行聯繫確認。取消預約與刪除資料也是不同的操作。
聯繫與更新
有關本項服務與個人資料的問題，請寄至 miyutang1980@gmail.com，或透過網站原有 LINE 聯繫入口聯絡好家來。請勿在公開留言提供個人資料。本政策更新時會在本頁標示日期。